Nội dung bài viết
Giống như các kênh marketing khác, để làm email marketing hiệu quả là cả một quá trình. Email marketing là một kênh làm tăng mối quan hệ của bạn với khách hàng hiện tại và giúp bạn đứng đầu trong tâm trí của khách hàng tiềm năng trong tương lai ngay khi họ có nhu cầu.
Vậy làm thế nào để bạn viết một email marketing hiệu quả? Bài viết này sẽ chia sẻ với bạn vài cách.
Không mua danh sách địa chỉ mail.
Tất nhiên, cách tốt nhất để có danh sách email “hiệu quả” là tự thu thập bằng cách cho người dùng đăng ký vào list mail trên tinh thần tự nguyện. Dựa trên việc cung cấp cho họ những giá trị hữu dụng, “đặc quyền đặc lợi” mà chỉ khi đăng ký vào mailling list mới được cung cấp. Thí dụ như nhập mail để download phần mềm, ebook, bài viết độc quyền, cơ hội mua hàng khuyến mãi giảm 50% (website chỉ giảm 30%). Hãy ghi chú rõ, chương trình này chỉ áp dụng cho những người năm trong mailing list không áp dụng đại trà (như mình đã đang làm)…
Gửi các nội dung định kì “có chất lượng” qua email hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
Thí dụ bài viết mỗi ngày, tin khuyến mãi mỗi tuần, bản tin tổng hợp trong tháng, vé khuyến mại vào chiều thứ 6 hàng tuần… Các nội dung định kì này tạo thói quen mở email từ phía người sử dụng một cách “tự nhiên”
Email nào mà bạn mong muốn nhận được nhiều nhất
Email từ người bạn tốt, hay email từ một công ty hay tập đoàn lớn; bạn thích đọc email nào hơn?
Dễ dàng để chọn phải không?
Vì vậy, khi bạn gửi email cho danh sách của bạn, bạn sẽ làm gì? Có phải bạn viết như là bạn gửi cho đám đông? Có phải bạn đang viết với tư cách là của công ty, hay tập đoàn?
Nếu bạn muốn khách hàng yêu thích email của bạn, hãy đối xử với họ giống như người bạn.
Hãy viết như trong một cuộc trò chuyện. Đừng nói những câu chuyện của “binh đoàn robot”, hãy cá nhân hoá để email tràn đầy cảm xúc. Bạn nghĩ sao khi nhận được email nói rằng “Dương thân mến, cách đây 2 năm, tôi và Elisa (nay là vợ tôi) khi đang tận hưởng kì nghỉ ở Hawai thì cô ấy nói rằng giá như có một cách thức nào đó để có thể ghi chú lại những sở thích hàng ngày… “. CEO của Pinterest đã làm email marketing như vậy đó, nhân dịp MXH này tròn 2 tuổi.
Sử dụng tên thực tế của bạn, nó sẽ làm cho email thân thiện hơn.
Hãy làm cho email của bạn giống như một cuốn phim – cho họ xem bản trailler trước để họ biết được những gì họ mong đợi nhận được. Hãy để mọi người biết những gì họ sẽ nhận được. thông điệp bán hàng là một phần của email marketing, chỉ cần bạn rõ ràng ngay ban đầu khi họ đăng ký vào list email của bạn
Đảm bảo rằng mọi người được hưởng lợi từ việc đọc email của bạn. Làm cách nào? Hãy chia sẻ những mẹo hữu ích. Làm cho khách hàng của bạn thấy tốt hơn. Nếu mọi người biết rằng những gì giúp họ học được điều gì đó hay hoặc làm cho họ vui hơn, những thông tin có giá trị, hay làm cho công việc kinh doanh của họ tốt hơn. Họ sẽ mong chờ để được đọc nhiều hơn
Học từ những bậc thầy.
Bạn hãy đăng ký vào danh sách của những bậc thầy marketing. Và hãy phân tích những email của họ, đảm bảo bạn sẽ học được những điều hay; vừa để xem công cụ mà họ sử dụng là gì. Một trong các công cụ được “tin dùng” của các ông lớn này là: mailChimp, mailermailer, iContact, VerticalResponse, ConstanContact, aWeber, FeedMailPro, …
